ای دی وردز - Adwords برنامه تبليغاتي گوگل محسوب مي شود. ادوردز به شما اين امكان را مي دهد كه براحتي، تبليغات كالا، خدمات و يا اطلاعات خود را ايجاد كرده و آنرا به تمامي افرادي كه به دنبال محصول و يا خدمات شما مي گردند، نمايش دهيد. به عبارتي ديگر، گوگل ادوردز ابزاري است براي نمايش تبليغات شما فقط براي افرادي كه در جستجوي آن هستند.
به اين روش تبليغاتي اصطلاحآ تبليغات كلمات كليدي يا Keyword Advertising گفته مي شود.
هنگامي كه يك كاربر وارد گوگل شده و يك كلمه كليدي را وارد مي كند، مثلآ عبارت "ثبت دامين" را وارد مي كند، گوگل نتايج متعددي را كه مرتبط با موضوع ثبت دامين است را به كاربر نمايش مي دهد كه اين نتايج مي تواند شامل لينكهايي به مقالاتي باشد كه در مورد ثبت دامين توضيح مي دهند و يا وبسايتهاي باشد كه شركتهاي مختلف ثبت دامين را مورد بررسي قرار داده اند. گوگل علاوه بر نمايش نتايج فوق، (نتايج ارگانيك) تبليغات Adwords را نيز كه مي تواند تبليغات شركت شما نيز در داخل آن باشد را نمايش ميدهد. به عبارتي ديگر، تبليغات شما در معرض ديد افرادي قرار ميگيرد كه علاقمند به سرويس و يا محصول شما بوده و تمايل دارند از آن استفاده كنند.
آگهيهاي ای دی وردز گوگل – Google Adwords Ads
Adwords فرمتهاي مختلفي از آگهيها را نمايش مي دهد. رايجترين فرمت آگهي، آگهي متني مي باشد كه بعد از آن آگهي هاي تصويري و متحرك از محبوبيت بيشتري برخوردارند. از فرمتهاي ديگر آگهي هاي تبليغاتي ادوردز مي توان به آگهي هاي ويديويي، آگهي هاي محلي و آگهي هايي كه در تلفنهاي موبايل نمايش داده مي شوند، اشاره كرد.
آگهيهاي متني معمولا از چهار سطر تشكيل شده اند:
عنوان آگهي – Headline كه تنها مي تواند 25 كاراكتر را شامل شود (با احتساب space). عنوان مقاله مهمترين عنصر در يك آگهي محسوب مي شود چرا كه توجه كاربر در ابتدا متوجه عنوان آگهي مي شود
متن توضيحي آگهي – Description كه دو سطر از آگهي تبليغاتي را به خود اختصاص مي دهد و هر كدام از سطرها مي توانند 35 كاراكتر را شامل شوند. در اين دو سطر شما محصولات، خدمات و يا شعار تبليغاتي خود را قرار مي دهيد. نحوه نوشتن متن توضيحي بايد به گونه اي باشد كه از يك طرف خدمات و محصولات خود را بطور روشن و دقيق توصيف كند و از طرفي ديگر بتواند كاربر را تشويق كند تا بر روي آگهي شما كليك كند و از شايت شما ديدن نمايد.
نمايش URL سايت شما – Display URL در اين سطر شما آدرس وبسايتي را قرار مي دهيد كه كاربر پس از كليك وارد آن مي شود و مي تواند 25 كاراكتر را در خود جاي دهد.
آدرس URL صفحه مقصد – Destination URL در اينجا آدرس دقيق صفحه اي كه كاربر پس از كليك بر روي آگهي وارد آن مي شود را وارد مي كنيد. اين آدرس در تبليغات شما نمايش داده نمي شود. بسياري از آگهي دهندگان، تبليغات خود را به صفحه خاصي از وبسايت خود لينك مي كنند (نه به صفحه اصلي) و آدرس صفحه اصلي وبسايت خود را در Display URL نمايش مي دهند.
با استفاده از Keyword Matching شما مي توانيد كاربران هدفمندتري را جلب كنيد و از اين طريق ROI (سود) خود را افزايش دهيد. به خاطر داشته باشيد كه هر چقدر ميزان CTR (درصد تعداد كليك/تعداد نمايش آگهي) آگهي شما بيشتر باشد، شما هزينه كمتري را به ازاي هر كليك پرداخت خواهيد كرد. بنابراين، براي اينكه هزينه ها را كاهش دهيد، بايستي ميزان CTR خود را بالا ببريد و يكي از روشهاي افزايش CTR اينست كه آگهي شما براي Keyword هايي نمايش داده شود كه كاملا مرتبط با موضوع آگهي شماست. هر چقدر كلمه كليديي كه كاربر جستجو مي كند، به موضوع آگهي شما نزديك تر باشد، آن كاربر تمايل بيشتري براي كليك كردن بر روي آگهي تبليغاتي شما خواهد داشت و در نتيجه CTR آگهي شما افزايش پيدا خواهد كرد كه اين به نوبه خود باعث كاهش Min CPC براي كلمه (كلمات) كليدي شده و در نهايت هزينه كل تبليغاتي شما كاهش پيدا كرده و به همان ميزان ROI (سود) شما افزايش چشمگيري خواهد كرد.
در سيستم تبليغاتي ادوردز گوگل، چهار نوع Keyword Matching وجود دارد كه عبارتند از:
- Broad Matching
- Phrase Matching
- Exact Matching
- Negative Matching
Broad Matching
Broad Match وسيعترين طيف مخاطبين را مورد هدف قرار مي دهد. بطور مثال اگر در ليست كلمات كليدي شما، كلمه اينترنت وجود داشته باشد، آگهي شما براي تمامي كلماتي كه درون آنها كلمه اينترنت وجود دارد نمايش داده مي شود مثل :
- آموزش اينترنت
- اينترنت پرسرعت
- اينترنت چيست
بنابراين اگر شما براي كلمات كليدي خود، Matching Type را از نوع Broad انتخاب كنيد، آگهي شما براي طيف وسيعي از كلمات و عبارات نمايش داده خواهد شد.
Phrase Matching
در نوع Phrase Match ترتيب قرار گرفتن كلمات كليدي در داخل عبارات جستجو اهميت پيدا مي كند. بطور مثال اگر شما عبارت اينترنت ADSL را در ليست واژه هاي كليدي داشته باشيد و Match Type را از نوع Phrase انتخاب كرده باشيد، آگهي شما فقط براي عباراتي كه حاوي كلمات اينترنت و ADSL (در همان ترتيبي كه ظاهر شده اند) مي باشند نمايش داده مي شود
- اينترنت ADSL رايگان (كلمات ديگر مي توانند به انتهاي عبارت كليدي اضافه شوند)
- خريد اينترنت ADSL (كلمات كليدي مي توانند به ابتداي عبارت كليدي اضافه شوند)
- خريد اينترنت ADSL تهران (كلمات كليدي مي توانند به ابتدا و انتهاي عبارت كليدي اضافه شوند)
توجه داشته باشيد كه دو كلمه اينترنت و ADSL بايد به همان ترتيب جستجو شوند. لذا، آگهي شما براي عبارات زير نمايش داده نخواهد شد:
Exact Matching
در نوع Exact آگهي شما فقط زماني نمايش داده مي شود، كه كاربر دقيقآ همان كلمه اي را كه شما در ليست كلمات كليدي خود داريد را جستجو كند. بطور مثال، اگر كلمه اينترنت ADSL بصورت Exact Match تعريف شده باشد، آگهي تنها براي كلمه اينترنت ADSL نمايش داده مي شود و اگر در ابتدا و يا انتها و يا در بين عبارت اينترنت ADSL كلمه (كلمات) ديگري وجود داشته باشد و يا ترتيب قرار گرفتن كلمات تغيير كرده باشد، آگهي شما نمايش داده نمي شود:
Exact Matching نسبت به انواع ديگر Match Type ها، ترافيك دقيق و هدفمندتري (Targeted Visitors) ايجاد مي كند و ميزان CTR اگهي شما در اين حالت به بيشترين مقدار مي تواند برسد (در صورتي كه متن آگهي شما متناسب با كلمات كليدي انتخابي باشد)
براي اينكه Exact Matching را براي عبارات كليدي خود فعال كنيد، بايد آنها را در داخل [ ] قرار دهيد.
Negative Matching
اگر كلمه اي بصورت Negative تعريف شده باشد، آگهي شما براي عبارات حاوي كلمه Negative نمايش داده نخواهد شد. شما مي توانيد ليستي از كلمات كليديي كه نامتناسب با آگهي شما است را تهيه كرده و آنها را بصورت Negative Match تعريف كنيد. در اين حالت اگر عبارتي كه كاربر جستجو مي كند، حاوي يكي از كلمات كليدي Negative باشد، آگهي تبليغاتي شما به نمايش در نخواهد آمد.
بطور مثال اگر شما از كلمه اينترنت ADSL بصورت Broad استفاده كرده باشيد و كلمه رايگان را بصورت Negative بكار برده باشيد، آگهي شما براي عباراتي كه حاوي كلمات اينترنت و ADSL مي باشند و كلمه رايگان در داخل آنها نيست، نمايش داده خواهد شد:
- اينترنت ADSL تهران (آگهي نمايش داده مي شود)
- اينترنت پرسرعت ADSL (آگهي نمايش داده مي شود)
- اينترنت ADSL رايگان (آگهي نمايش داده نمي شود)
هنگامي كه مي خواهيد براي اولين بار با ادوردز كار بكنيد، با برخي از واژه ها و اصطلاحات تخصصي روبرو خواهيد شد كه در ابتدا كمي مبهم و گيج كننده هستند و براي اينكه بتوانيد با سيستم تبليغاتي ادوردز كار بكنيد بايد با اين اصطلاحات آشنا بشويد. من در اين مقاله سعي مي كنم شما را با مفاهيم و واژه هاي ابتدائي و پايه اي سيستم ادوردز آشنا كنم.
Cost-Per-Click (پرداخت هزينه به ازاي هر كليك) - CPC:
ادوردز بر اساس مدل CPC عمل مي كند. به عبارتي ديگر، هنگامي كه كاربري بر روي تبليغات شما كليك كند، ادوردز از حساي شما هزينه اي را بابت هر كليك كسر مي نمايد. اگر تبليغات شما هنگام جستجو يك كلمه به كاربر نمايش داده شود و كاربر برروي آن كليك نكند، ادوردز هيچ هزينه اي را از حساب شما كسر نخواهد كرد.
Quality Score - ميزان كيفيت آگهي:
در سيستم ادوردز براي اينكه آگهي شما بتواند براي يك كلمه كليدي نمايش داده شود، بايد از Quality Score كافي برخوردار باشد. QS مقياسي براي سنجش كيفيت كلمه كليدي و آگهي تبليغاتي بوده و در تعيين كمترين هزينه - Min Bid اي كه براي نمايش آگهي بايد پرداخت شود نقش اصلي را ايفا مي كند. هرچه قدر ميزان QS بيشتر باشد، حداقل هزينه براي هر كلمه كليدي كاهش پيدا مي كند و درنتيجه شما هزينه كمتري را براي تبليغات پرداخت مي كنيد. از عواملي كه در تعيين Quality Score نقش دارند مي توان به موارد زير اشاره كرد:
- درصد نسبت تعداد كليك به دفعات نمايش آگهي - Click Through Rate يا همان CTR
- ميزان تناسب و ارتباط متن آگهي با كلمه كليدي اختصاص داده شده به آن
- اطلاعات مربوط به عملكرد كلمات كليدي در گذشته
- ميزان تناسب صفحه مقصد با كلمات كليدي انتخاب شده در اكانت ادوردز
- بسياري از عوامل ديگر
حداقل هزينه به ازاي هر كليك - Minimum Bid
حداقل هزينه اي كه شما مي توانيد براي يك كلمه كليدي اختصاص دهيد تا آگهي شما بتواند براي آن كلمه به نمايش در آيد را Minimum Bid گويند. ميزان حداقل هزينه براي هر كلمه كليدي توسط گوگل تعيين مي شود و همانگونه كه ذكر شد مقدار آن بستگي به Quality Score آگهي دارد. شما مي توانيد براي هر كلمه كليدي، قيمت جداگانه اي اختصاص دهيد ولي اگر مقدار آن از Minimum Bid كمتر باشد، گوگل تبليغات شما را به حالت غير فعال در مي آورد و تبليغات شما نمايش داده نمي شود.
CTR - Click Through Rate
درصد نسبت تعداد دفعات كليك بر روي آگهي به تعداد دفعات نمايش آن را CTR گويند و معياري براي تعيين عملكرد آگهيهاي تبليغاتي در ادوردز به حساب مي آيد. هر چقدر متن آگهي شما با كلمات كليدي تعريف شده براي آن، تناسب و ارتباط بيشتري داشته باشد به همان ميزان CTR آگهي شما بالا مي رود و اين نشاندهنده عملكرد خوب آگهي شماست. هر چقدر CTR بالا برود، ميزان Quality Score نيز افزاريش يافته و با افزايش QS حداقل هزينه اي كه براي نمايش آگهي بايد پرداخت شود كاهش مي يابد و در كل شما هزينه تبليغاتي كمتري پرداخت مي كنيد! پس افزايش CTR بسيار مهم است.
